Умови повернення та обміну
Наш магазин Lion Tea працює відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
🫖 Повернення посуду та аксесуарів (гайвані, чабані, піали тощо):
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Умови повернення: товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, оригінальне пакування та споживчі властивості. При поверненні товару належної якості зворотну доставку «Новою Поштою» оплачує покупець.
🍃 Повернення чаю:
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України, продовольчі товари (до яких належить чай) належної якості поверненню та обміну не підлягають. Проте, якщо ви виявили пошкодження упаковки під час огляду на пошті, будь ласка, відмовтеся від посилки, і ми безкоштовно надішлемо заміну.
⚠️ Повернення браку:
Якщо ви отримали товар із заводським браком, зв'яжіться з нами поштою levchen.alexs29@gmail.com або за телефоном +380661230971. У цьому випадку всі витрати на зворотну доставку магазин бере на себе.
💳 Процедура повернення коштів:
Гроші повертаються на банківську картку клієнта протягом 3-х робочих днів після того, як ми отримаємо та перевіримо повернутий товар на нашому складі.